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Service on demand mit Service Alliance

Welcher Auftraggeber von Immobiliendienstleistungen träumt nicht, statt starrer Leistungsverzeichnisse von einem flexiblen und bedarfsorientierten Abruf der aktuell gerade benötigten Leistungen. Bislang sind solche Wünsche regelmäßig an den organisatorischen Rahmenbedingungen gescheitert: Zu viel Papier, zu lange Vorlaufzeiten und fehlende Transparenz.

Bei Service Alliance wird der Bedarf zur Reinigung oder anderer Dienstleistungen entweder direkt durch den Kunden mittels einer intelligenten App „bestellt“, oder durch technische Einflüsse, wie z.B. Wetterdaten oder vernetzte Sensoren ausgelöst. Die gesamte Abwicklung erfolgt dann vollständig papierlos. Dabei handelt es sich im Rahmen der Service Alliance um sog. „location based services“, d.h., bestimmte Leistungen (z.B. Reinigung, Bestellung von Büro- und/oder Verbrauchsmaterial, Konferenzraumservice) können von den jeweils berechtigten Personen nur an zuvor festgelegten Orten ausgelöst werden. Zum Einsatz für die Verifikation kommen dabei, je nach Anforderung, modernste Technologien, wie z.B.: (QR-Code, NFC, BLE oder GPS)

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